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养老服务,社区老人的“心头好” ——乌市首家社区养老服务中心爱国街社区养老服务中心见闻
兴安新闻网  21-04-14 09:00  打印本页 来源:兴安日报 
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  为老人提供业务咨询

  品尝美味的早餐

  □记者 秀秀 通讯员 梁子晶

  伴随着厨房炊具叮叮当当的碰撞声,色香味俱全的早餐出锅了。

  4月2日7点30分,在位于乌兰浩特市爱国路与乌兰大街交汇处的爱国街社区养老服务中心里,来买早餐的人排起了长队。

  “这里的包子皮薄馅儿大,才两元钱一个。”住在附近的老人郑洪彬几乎每天都会来这买早餐,“这里是为我们老人提供三餐服务的,早上套餐每人5元钱,中午套餐每人10元钱,在这里不仅吃得实惠,更吃得安心、放心、舒心。”

  今年3月份,乌市首家社区养老服务中心落户爱国街道办事处,这里不仅解决了老年居民的用餐难题,还撬动了多元化养老服务,让老年人生活更加多姿多彩。

  服务应运而生

  “以前做饭不觉得是件难事儿,但是随着年龄大了,就不愿意做了。现在有了爱国街社区养老服务中心,我就彻底‘解放’了,每天吃完早饭就可以在这里进行文化活动,太方便了。”权太胜高兴地向记者讲述爱国街社区养老服务中心成立后给他生活带来的变化。

  11点30分,家住天信花园小区的袁培田老人自己拎着两个打包盒走进店里。工作人员把老人点的干炸带鱼和辣椒炒肺子装进了打包盒,随后又嘱咐了一句:“大爷,给您一张订餐卡,以后打电话订餐,我们给您送餐上门,不用来回折腾了。”听了工作人员说的话,老人笑着说:“还有订餐服务,那太好了,我这腿脚不方便,以后打电话就可以啦!”为了满足不同老人的需求,爱国街社区养老服务中心的食堂不仅有套餐服务,还有价格优惠的小盘炒菜。“我们的早餐和午餐推出套餐服务,中餐晚餐还有特色小盘菜,价格在10元至32元不等,尽量为老人提供最大的优惠。”养老服务中心负责人韩国超介绍说。

  “爱国街道办事处有60岁以上老人6000多人,占总人口的22%,高于全国水平,已经是一个以老龄化为主的街道了。而爱国小区在整个辖区内是老人最为集中的小区,其中很多是空巢、独居、失能老人。”爱国街道办事处主任陆鹏程介绍道,社区干部入户走访时了解到,辖区许多老人被“做饭难、文化活动少”的问题困扰多年,家里只有1—2个人,做多了怕浪费,做少了太单调,对提供三餐服务的需求十分迫切。

  爱国街社区养老服务中心的成立,将好事办到了群众心坎里。3月份试运行至今就已经登记了249名会员,将来还会面向全市的老人提供更多优质的服务。“每天看到老人高兴而来满意而归,这心里的石头才算落地了。”陆鹏程说。

  合力破解难题

  记者从乌兰浩特市民政局了解到,2020年末统计数据显示,全市人口321204人,60周岁以上老年人口数62712人,比例为19.5%,而2019年末,老年人口数为58767人,增长速度很快。乌兰浩特市积极应对人口老龄化,加强和创新社会治理。针对乌市老年人居家养老实际情况,在多方了解老年人的意愿后,率先在爱国街成立了爱国街社区养老服务中心,向全市的老年人免费提供文化娱乐活动场所和日间照料,有偿提供助餐服务。“我们通过‘政府部门主导+街道社区监管+民间资本参与’的方式,由政府提供闲置办公用房,街道社区提供专人负责安全管理,引入社会企业运营,三方共同努力把养老服务中心做好,让老年人吃上可口饭菜的同时还可以享受丰富多彩的文体娱乐活动。”乌兰浩特市民政局局长刘绍革表示。

  爱国街社区养老服务中心总面积400多平方米,由政府免费提供场所。60岁以上的老人凭卡消费,早餐、中餐的套餐每位优惠两元,文化活动中心、法律服务、心理咨询等免费开放。据韩国超介绍,试运营以来,没有做过任何形式的广告宣传,仅靠居民们的口口相传就吸引了大量老年人。这一个月左右的时间里,很大程度上解决了周边独居、空巢、行动不便的老人和部分附近居民吃饭难的问题。

  记者从刘绍革的口中得知,全市老年人中超过90%的老人选择居家养老,爱国街社区养老服务中心是乌市探索辅助居家养老的新模式,也是其它街道办事处学习的模板。“十四五”期间,乌市将根据民政部等11部委印发的《关于支持整合改造闲置社会资源发展养老服务的通知》要求,充分挖掘闲置社会资源,引导社会力量参与,经过一定的程序,整合改造成养老机构、社区居家养老设施用房等养老服务设施,增加服务供给,提高老年人就近就便获得养老服务的可及性,为全面建成以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养结合的多层次养老服务体系目标提供物质保障。乌市还会进一步探索居家养老、社区养老、机构养老三位一体融合发展的新模式,动员更多家政公司、爱心企业、青年志愿者等社会力量加入社区养老服务中心,为老人提供助医、助餐、助力等服务,帮助老人解决居家养老所面临的所有难题。“十四五”期间,乌市将打破养老服务发展瓶颈,在更多的街道办事处设立社区养老服务中心,丰富老人的日常生活。

  撬动社区服务

  在爱国街社区养老服务中心的采访中,记者发现在这里不仅饱了老人们的胃,更暖了老人们的心。

  随着到爱国街社区养老服务中心办理会员卡的人越来越多,这里逐渐成为社区老人的文化活动中心。在这里,老年人可以唱歌跳舞、还可以打牌聊天,更有心理咨询师和律师为老人提供援助。

  “我们姐妹几个早晨相约一起吃早饭,饭后就到活动室唱歌,下午跳舞,这一天的生活特别有意思。”李秀梅是爱国街社区养老服务中心的常客,她不仅在这里休闲娱乐,还结识了一些新朋友。

  从吃饭延伸到文体活动、法律咨询等功能,这离不开爱国街社区养老服务中心负责人韩国超和爱国街道办事处工作人员张志勇的努力。韩国超说:“我总和这些老人打交道,了解他们的需求,活动室不仅配备了棋牌、桌椅、电视等,这几天还根据老人的需求订购了话筒和音响设备,供老年人唱歌使用。”为了能让老人们玩得开心尽兴,韩国超在活动室前前后后投入超过了10万元。韩国超解决老人需求,张志勇则为老人提供周到服务。作为一名办事处的工作人员,他的工作岗位就设在了爱国街社区养老服务中心。平日里,张志勇为老人端茶倒水,还随时普及防疫知识和国家惠民政策,老人走后关水断电、消毒检查,确保活动室时刻安全。

  爱国街社区养老服务中心以提供三餐为支点,着手建设集康复保健、心理咨询、文体活动、棋牌休闲等功能为一体的“颐养之家”,撬动多元化养老服务,使老年人的晚年生活更加多姿多彩。

[责任编辑: 韩乌日娜]
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